有效的組織發展有賴於高素質的人員及人力資源管理。本課程以全球化,傳統公共行政過度至政府再造,公共管理的崛起為背景,探討戰略性的人力資源管理的一系列關鍵環節的發展和變化,如政府法律規定、人力資源規劃、工作分析、員工招募、甄選、安置、培訓、考核、薪酬管理、員工紀律、員工福利與保障、領導與激勵等。值得強調的是人力資源管理是否發揮其功能,並顯示它應有的價值觀對政府管治的影響極為重要。因此,人事管理有別于人力資源管理。